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docs(xhs): 发布指南新增内容创作第一原则 - 讲用户想听的(4信号源+主语转换法+自检清单)

Sisyphus Agent 1 hafta önce
ebeveyn
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a3851b5b13

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运营文案/小红书内容/小红书发布指南.md

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+## ⭐ 内容创作第一原则:讲用户想听的,不讲我想说的
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+> 2026-09-07 新增。**本原则优先于本文档所有其他规范**。选题角度、正文组织、每句话的主语,全部从用户出发。
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+### 原则一句话
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+**内容的起点永远是用户的顾虑和搜索意图,不是品牌想传达的信息。**
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+"我想说的" = 品牌视角(我们是什么、我们多专业、我们有多好)——用户不关心,划过。
+"用户想听的" = 用户视角(我花了钱能得到什么、会不会被坑、我家这种情况怎么办)——用户停下来。
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+### 怎么判断"用户想听的"——4 个信号源(按真实度排序)
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+| 信号源 | 怎么看 | 例子 |
+|--------|--------|------|
+| 搜索联想词 | 小红书搜索框打前几个字,看自动补全 | 搜"核心素养测评"→ 联想"是不是智商税""值不值" |
+| 评论区 | 同类高赞内容下,用户在问/吐槽什么 | "测完报告看不懂""会不会被推销" |
+| 收藏率 | 收藏 > 点赞的内容 = 用户"想留着以后用" | 教程类、清单类 |
+| 竞品爆款标题 | 用户用点赞投过票的句式 | "过来人建议:不要……" |
+
+### 一条检验标准(每句写完问自己)
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+> **把品牌名删掉,这句话还对用户有用吗?**
+> - 还有用 → 用户想听的
+> - 删了就垮 → 我在自说自话
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+### 主语转换法(写的时候直接套)
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+把主语从"我们 / 产品 / 测评"换成"您 / 您孩子 / 您的钱"。
+
+| 品牌视角(❌ 自说自话) | 用户视角(✅ 想听的) |
+|--------------------------|------------------------|
+| "测的不是玄学,是能力" | "我花几百块,和网上免费测评差在哪" |
+| "数据不是拍脑袋" | "我孩子的分数怎么算的,准不准" |
+| "用的人不是小白鼠" | "别人测完到底有没有用,别给我看宣传" |
+| "我们平台跟踪发现……" | "这对我家孩子意味着什么" |
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+### 常见"我想说的"信号(写完自查,出现就改)
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+- ❌ 开头第一句在介绍我们/产品("浠艾福是……""我们测评基于……")
+- ❌ 正文出现"我们平台""我们测评""我们的体系"等主语
+- ❌ 罗列品牌数据当卖点("12万家庭在用"→ 要改成"12万家庭里,有多少跟您家情况一样")
+- ❌ 解释产品是什么(用户不关心品类定义,关心自己的问题)
+- ✅ 开头第一句在回应一个具体的顾虑
+- ✅ 正文主语是"您家""您孩子""您的钱"
+- ✅ 每段都回答一个用户"会不会问"的问题
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+### 对搜索收割内容的特殊要求
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+搜索收割内容最容易犯"品牌视角"的错——一写"我们是什么"就停不下来。记住:
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+**用户搜"靠谱吗",你要回答的是"花了钱能得到什么、会不会被坑",不是"我们多专业"。**
+**用户搜"值不值",你要回答的是"我家这种情况该不该买",不是"我们帮你省了多少"。**
+**用户搜"怎么看报告",你要回答的是"拿到手第一步看哪、红线项别慌",不是"这 5 个指标的定义"。**
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 ## 二、内容规范(硬性标准)
 ## 二、内容规范(硬性标准)
 
 
 ### 2.1 标题
 ### 2.1 标题