# 浠艾福 对外沟通·统一口径(内部版)PPT 设计 - **日期**: 2026-08-07 - **状态**: 已实施 - **前置版本**: 无(全新内部版;素材取自 `ppt-output/slides/slide-1~16.html` 合作伙伴版 + PROJECT-OVERVIEW + README 已确认事实) - **关联外部版**: `specs/2026-08-07-xaf-partner-ppt-redesign-design.md`(16 页问题驱动式,已实施) ## 1. 背景与目标 刚交付的外部合作伙伴版 16 页 PPT 面向商业合作伙伴(说服、促成合作),论证式叙事。但对外沟通不只是商务一个角色——市场、运营、管理层都可能与伙伴/客户/投资人接触。为避免"十个团队十套说法",需要一份**内部统一口径手册**: - **受众**: 对外相关团队(商务 / 市场 / 运营 / 管理层) - **目的**: 战略对齐·统一口径——对外沟通前团队达成共识,对外对内一套话术 - **场景**: 宣讲一次(30-45 分钟培训)+ 之后沉淀为对外沟通标准参考(每页自包含,可随时查阅) - **核心差异**: 外部版回答"为什么选我们"(论证);内部版回答"对外怎么说 + 什么不能说"(口径与边界) - **页数**: 16 页(与外部版同规模,内容完全独立) ## 2. 已确认决策记录 | # | 决策 | 结论 | |---|------|------| | 1 | 核心目的 | 战略对齐·统一口径(非进展同步、非外部版预演评审) | | 2 | 受众 | 仅对外相关团队(商务/市场/运营/管理层),不含全员 | | 3 | 使用场景 | 宣讲一次 + 沉淀为对外沟通标准参考(手册化) | | 4 | 内容结构 | 方案 A:四层作战手册(一句话共识 → 标准话术 → 沟通红线 → 常见问答) | | 5 | 身份口径 | 与外部版一致:双培强基工程 + 中科心知 + 浠艾福(统一口径的意义) | | 6 | 数据口径 | 对外只讲 S5 组脱敏数据(78 城市/840/84,994/4,423,014);内部指标(收入/漏斗/成本)进红线 | | 7 | 合作口径 | 未签约合作方不点名(如广药康美);统一"开放平台、洽谈中不透露" | | 8 | 医学表述边界 | "肠漏"→"肠道屏障功能受损(潜在通路)";测评非医疗诊断;不承诺疗效 | | 9 | 文件隔离 | 内部版独立目录 `ppt-output/internal/`,不覆盖外部版 slide-1~16 | | 10 | 视觉 | 沿用外部版管线与设计 Token;新增"内部·统一口径"角标区分内外;红线页用红色系强调 | ## 3. 页面地图(16 页) ``` 第一部分 一句话共识(3 页): S1 封面 → S2 定位三句话 → S3 五维平台一页看懂 第二部分 标准话术(7 页): S4 身份 → S5 成果 → S6 平台 → S7 检测 → S8 案例 → S9 合作 → S10 理念 第三部分 沟通红线(3 页): S11 数据与业绩 → S12 合作与合规 → S13 脱敏与案例 第四部分 常见问答(2 页): S14 Q&A 基础 → S15 Q&A 敏感 结尾(1 页): S16 行动项·口径速查 ``` ## 4. 各页信息卡 ### S1 封面 - **主标题**: 对外沟通 · 统一口径 - **副标题**: 让每个家庭的健康,都被提前看见 - **标注**: 内部培训资料 · 面向对外相关团队(商务/市场/运营/管理层) - **落款**: 浠艾福(Care Family)· 2026 - **目标**: 开场定调——今天讲的是"对外怎么说",不是产品发布 ### S2 定位三句话 - **标准表述(必须一致,任何对外场景的开场)**: 1. 我们是谁:双培强基工程(人民日报《人民周刊》+ 中国科学院心理研究所联合发起)旗下工程品牌"中科心知",落地家庭健康服务平台"浠艾福(Care Family)" 2. 我们解决什么:让家庭健康从"被动等待"走向"主动掌握"——提前预知风险、提前干预 3. 我们怎么做:以五维体系(身·智·富·行·心)为框架,以"检测 → AI 分析 → 个性化方案 → 行为执行 → 复测迭代"闭环为载体 - **讲解要点**: 三句话是电梯陈述,要求团队背下来;对任何人(伙伴/客户/投资人)开场一致 ### S3 五维平台一页看懂 - **五维色环**: 身(主动健康)#FF8C42 / 心(大爱相随)#FF6B9D / 智(赋能未来)#6366F1 / 行(人际和谐)#10B981 / 富(利他创富)#F59E0B - **四端**: 家长端(决策与付费)/ 孩子端(行为落地)/ 规划师·供应商端(服务供给)/ 管理端(运营中枢) - **三边市场骨架**: 家庭 ← 规划师 ← 供应商(数据/服务/产品三边协同) - **讲解要点**: 这是"平台是什么"的标准图;任何对外介绍从这张图开始,不展开技术细节 ### S4 身份话术 - **标准表述**: 双培强基工程——人民日报《人民周刊》与中国科学院心理研究所联合发起的青少年成长素养培育工程;工程品牌"中科心知"承载测评体系;浠艾福(Care Family)是工程成果的市场化落地平台 - **关键数据**: 学术带头人——魏高峡(核心专家/学术指导)、施建农(核心专家/体系构建)、张挽时(核心专家/临床实践) - **讲解要点/口径**: 身份层级固定为"工程 → 品牌 → 平台";只表述"联合发起/学术指导",不夸大隶属关系;不单独强调某位专家个人(团队整体背书) ### S5 成果话术 - **标准表述**: 覆盖 78 个城市、认证成长规划师 840 位、注册用户 84,994 人、累计完成 4,423,014 份测评 - **辅助数据(可选引用)**: 年龄分布 10-12 岁占 35%、测评包 A2 占 55%、区域分布北部 40,913 / 广东 35,958(源自运营大屏) - **讲解要点/口径**: 这组数据是当前对外公开口径(2026-08 时点);数据更新以运营确认为准(S11);内部指标不在此页 ### S6 平台话术 - **标准表述**: DAN 素质能力测评体系——"有模型、有算法、有数据" - 有模型:A2 六维认知(感知觉/注意力/记忆力/推理/空间/加工速度)+ 大五人格 - 有算法:135 页报告 → 3 页行动方案(AI 报告解析引擎) - 有数据:4,423,014 份真实测评积累,数据飞轮驱动模型迭代 - **五环节闭环**: 检测 → AI 分析 → 个性化方案 → 行为执行 → 复测迭代 - **讲解要点**: 把"技术底座"翻译成对外价值语言——任何产品/服务接入,都建立在同一套可量化、可验证的测评底座上 ### S7 检测话术 - **标准表述**: 居家采样 → 135 页专业报告 → AI 压缩为 3 页行动方案 - **真实数据点**: 健康总分 73(均值 75)/ 菌群健康 53(偏低·重点调理)/ 检出菌种 313 种(均值约 800) - **AI 自动标注**: 维生素 B12 / 苏氨酸 / 丙氨酸("数据→方案"自动化的证据) - **AI 健康教练**: 7×24 智能应答 + 家庭 360° 上下文 - **讲解要点**: 强调"检测不是终点,干预 + 复测才是闭环" ### S8 案例话术 - **标准表述**: 真实案例·小辰(化名)——11 岁男孩,注意力问题 - 检测:菌群平衡 37/100、双歧杆菌 0.22%(正常 ≥5%)、注意力 49% - 洞察:"大脑硬件没问题,是运行环境出了问题" - 干预闭环:菌群溯源 → 精准调理 → 复测对比 - **数据原则**: 匿名处理,数据来源标注"浠艾福家庭健康报告" - **讲解要点**: 案例是转化利器,但必须按 S13 脱敏规则讲;禁止使用非客户案例 ### S9 合作话术 - **标准表述**: 开放平台 · 生态共建 - **三档合作框架**: 1. 产品接入:1-2 款产品试点,30 天内跑通"检测 → 推荐 → 复购"最小闭环 2. 联合运营:共建健康包(检测+产品+复测),双方分成 3. 资本合作:数据资产与客户池价值开放,共享平台增长红利 - **目标家庭池**: 1.2 亿户 - **讲解要点/口径**: 对外不点名具体企业(洽谈中不透露,见 S12);表述为"面向所有潜在合作伙伴的通用框架" ### S10 理念话术 - **标准表述**: 主动健康 = 预测/预知——不是等指标异常了才干预,而是提前预知风险、提前干预 - **五维全景幸福矩阵**: 身·智·富·行·心;四维补富 → 五维全景;富维度表述为"经济安全感是幸福底座之一" - **五行动态平衡**: 相生(身→智→富→行→心→身);相克(身克富/智克行/富克心/行克身/心克智) - **讲解要点**: 用于"为什么是五维"的解释场景;五行关系点到为止,不展开哲学细节 ### S11 沟通红线·数据与业绩 - **❌ 不外传**: 转化漏斗、收入/成本/毛利、付费率等内部运营数据;未脱敏原始用户数据与单用户画像明细 - **⚠️ 测算口径**: "单用户年收入 1 万元 × 用户规模"等测算值,必须标注"测算值,不构成业绩承诺" - **⚠️ 数据时效**: 对外数据(S5)更新以运营最新确认为准,禁止用过期数据 - **✅ 可讲**: 对外公开的运营大屏数据、已发布报告引用(注明出处) ### S12 沟通红线·合作与合规 - **❌ 不点名未签约合作方**(如广药康美)——统一"开放平台、洽谈中不透露" - **❌ 不承诺疗效/诊断**: "肠漏"表述改为"肠道屏障功能受损(潜在通路)";测评结果非医疗诊断;健康建议不替代医嘱 - **❌ 不夸大学术关系**: 只说"联合发起/学术指导",不虚构隶属 - **⚠️ 外部数据引用注明出处**(如《中国居民营养与慢性病状况报告 2020》) - **✅ 合规基础**: 团体标准 T/CS 004-2025《体重管理产品质量要求》可作产品合规依据引用 ### S13 沟通红线·脱敏与案例 - **案例规则**: 姓名→化名(小辰);日期→模糊("三个月前");学校/家庭住址→不提及 - **截图规则**: 敏感信息打码;截图须标注主要内容区域(红框/箭头)与英文术语中文翻译 - **数据引用**: 注明来源(如"A2 核心素养评估报告""浠艾福家庭健康报告") - **❌ 禁止**: 使用非客户案例(名人/竞争对手);虚构或夸大成果数据 ### S14 常见问答·基础(每问 = 问题 + 标准回答要点) - **Q1 你们是做什么的?** → 定位三句话(S2) - **Q2 测评和医院体检有什么区别?** → 测评是素质能力/行为/菌群评估(主动健康·预警风险),非医疗诊断;医院体检查器质性病变;两者互补 - **Q3 数据从哪来、可信吗?** → DAN 测评体系 + 菌群检测,双培强基工程学术底座,4,423,014 份真实测评积累 - **Q4 商业模式怎么赚钱?** → 测评/会员/服务供应链三块收入 + 三边市场网络效应 ### S15 常见问答·敏感 - **Q5 你们和 XX 合作了吗?** → "开放平台,正与多家伙伴洽谈生态共建,具体以官方披露为准" - **Q6 能保证效果吗?** → "我们提供检测-干预-复测的循证闭环,效果以复测数据验证为准,不承诺疗效" - **Q7 用户数据隐私如何保障?** → 脱敏存储、角色权限控制、微信生态合规(简述,不展开技术细节) - **Q8 和竞争对手差异?** → 不贬低同行;讲"五维全景 + 家庭为单位 + 检测-干预闭环"的独特性 ### S16 结尾·行动项 - **对外沟通前**: 先查本手册对应模块(话术查第二层、边界查第三层、疑问查第四层) - **口径速查**: 定位三句话(S2)+ 数据速查(S5)+ 红线三禁(不点名·不承诺·不夸大) - **内部联系窗口**: 数据口径→运营;合作口径→商务;内容合规→管理层 - **落款**: 浠艾福(Care Family)· 内部资料 · 2026-08 ## 5. 视觉规范 - **沿用外部版管线红线**(`ppt-output/runtime/html-spec.md`): `width:1280px; height:720px; overflow:hidden`、禁止动画、禁止伪元素装饰、禁止 background-image 放图、SVG 内 ``、conic-gradient、渐变文字、全部颜色走 CSS 变量、禁止硬编码色值 - **设计 Token 同源**: 技术蓝 `#0A1A2F` + 暖橙 `#FF8C42` + 五维色系(身#FF8C42 心#FF6B9D 智#6366F1 行#10B981 富#F59E0B) - **新增区分元素**: - 每页右上角固定角标"内部 · 统一口径"(半透明胶囊,区分内外) - 第三部分红线页(S11-S13)以红色系强调(警示图标 + 边框色 `#EF4444` 系),❌/⚠️/✅ 语义色 - 第四部分 Q&A 页(S14-S15)用问答卡布局(Q 橙色 / A 深蓝底) - **文件隔离**: 独立目录 `ppt-output/internal/slides/slide-1~16.html`(不覆盖外部版 `ppt-output/slides/`);预览页 `ppt-output/internal/preview-internal.html`(iframe src 引用,由生成脚本产出) - **页脚**: "内部·统一口径 | NN / 16" ## 6. 内容来源与口径约束 - 所有事实性内容取自已确认素材:16 页合作伙伴版(S4-S10 的数据/身份/案例/合作框架)、PROJECT-OVERVIEW、README、运营大屏截图(screen-02~06) - **不新增未确认事实**;不确定的数据一律归入红线("以运营确认为准") - 红线规则由外部版设计决策提炼:决策 7(收入测算口径)、决策 9(合作不点名)、决策 11(心理视角表述),另补充通用合规/脱敏规则 ## 7. 验收标准 1. 16 页全部生成于 `ppt-output/internal/slides/`,渲染验证无溢出/截断/重叠 2. 每页包含对应信息卡的全部"标准表述"内容;数据与外部版一致(84,994 用户、4,423,014 份测评等) 3. 红线三页完整覆盖:数据业绩(S11)/ 合作合规(S12)/ 脱敏案例(S13),❌⚠️✅ 语义清晰 4. Q&A 两页覆盖 8 个标准问题,每问含标准回答要点 5. 内部角标在全部页面可见;红线页红色系强调生效;与外部版视觉可区分 6. `preview-internal.html` 可完整浏览 16 页 7. PROJECT-OVERVIEW.md 同步更新(specs 索引 + 状态)