入职第三天,小付拿到了后台系统的只读权限。
他打开内部管理平台,输入了自己的账号——系统默认给他分配了一个测试账户,用户名是「fu_test_01」。他登录进去,看到了一个跟他手机上的App完全不同的世界。
一个完整的数据后台。
他看到了自己家的数据——F-1073——的完整分析记录。九十天的数据,按时间轴排列,精确到每小时。他看到了「行」从31到36的每一次变化,精确到触发事件。
他看到一条记录:
日期:D14。22:14-22:16。事件:非结构化对话。成员A:'你还没睡?'成员B:'马上。'——语调分析:双方放松。评分变动:+1。
他盯着那条记录看了很久。
他记得那天晚上——他从书房出来,小茜从卧室出来倒水,他坐在沙发上充电,她随口说了一句"你还没睡"。他当时以为她是在催他睡觉。
但系统判定:语调放松,非结构化,正面信号。
系统比他更早知道,那句话不是催促,是关心。
——
他又往下翻,看到了更多记录。
他看到了那条"橘子 12块"的记录——系统把它归类为"A类物资获取事件",并标注了"非任务驱动"。
他看到了他第一次手动记录的那条"听说公司可能要裁人"——系统标注了"情绪标签:焦虑",并在旁边写了一行内部备注:"成员A首次主动向系统输入负向情绪。建议:不干预。"
他看了很久。
他第一次从系统的角度,看到自己这三个月的完整记录。
他觉得自己像是被看穿了——但那种感觉不是不舒服,而是一种奇怪的……被理解。
——
下午,他去找王建国,问了一个问题:
"王总,用户能看到自己的完整数据吗?"
王建国想了想:"目前不能。用户端只显示摘要。你想开放这个功能?"
"……不是。我在想,如果用户能看到自己三个月前的数据,对比现在的数据,会不会更有动力。"
王建国看了他一眼,没有直接回答。
"你先把你自己的三个月数据看完,再告诉我你的结论。"
小付回到工位上,继续看。
他看了整整一个下午。
——
那天晚上,他回到家,坐在餐桌前,看着小茜把菜端上来。
他忽然说了一句:
"我看到那个App的后台数据了。"
小茜正在盛饭,抬头看了他一眼:"然后呢?"
"然后我发现——我三个月前,跟你说的第一句非事务性的话,是'你还没睡'。"
小茜愣了一下。
"……你连这个都查到了?"
"系统有记录。"
小茜没有接话。她把盛好的饭放在他面前,然后说了一句:
"那你查到那天晚上我回你什么了吗?"
小付想了一下。
"你说'马上'。"
"然后呢?"
"……然后你就回房间了。"
"对。"小茜说。"但我回房间之后,没有马上睡。我坐在床边,想了一下——你以前从来不会在我没睡的时候,从书房出来跟我说一句'你还没睡'。"
小付没有说话。
"所以你查到的那句话,确实是真的。"小茜说。"但你没查到的是——我在你说完那句话之后,坐了两分钟才睡。"
小付看着小茜,不知道该说什么。
他低下头,继续吃饭。
但他心里想的是:系统能记录数据,但记录不了全部。
有些东西,只有当事人才知道。
【第四十四章 · 完】